Quality Field Engineer w/m/d

Die Iveco Group N.V. (MI: IVG) ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundenen Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der sieben zum Unternehmen gehörenden Marken ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: IVECO, eine wegweisende Nutzfahrzeugmarke, die schwere, mittelschwere und leichte Nutzfahrzeuge entwickelt, herstellt und verkauft; FPT Industrial, ein weltweit führender Hersteller von fortschrittlichen Antriebstechnologien für Kunden in der Landwirtschaft, im Baugewerbe, in der Schifffahrt, in der Energieerzeugung und bei Nutzfahrzeugen; IVECO BUS und HEULIEZ, die Premium-, Nahverkehrs- und Reisebusmarken; Iveco Defence Vehicles für hochspezialisierte Verteidigungs- und Katastrophenschutzausrüstungen; ASTRA, ein globaler Experte für schwere Steinbruch- und Baufahrzeuge; und IVECO CAPITAL, der Finanzierungsarm der Iveco Group, der alle unterstützt. Die Iveco Group beschäftigt weltweit rund 34.000 Mitarbeiter und betreibt über 29 Produktionswerke sowie 31 Forschungs- und Entwicklungszentren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Maschinenbau- oder Wirtschaftsingenieur*in, Fahrzeugtechniker*in o. ä. als
QUALITY FIELD ENGINEER W/M/D
Standort: Hamburg
Start: ab sofort

• Unterstützung bei der Analyse und Lösung komplexer technischer Problemfälle im Feld
• Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Ursachenanalysen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktqualität und technischem Support
• Sicherstellung einer vollständigen und qualitativ hochwertigen Dokumentation von Feldproblemen und technischen Daten
• Eskalation kritischer Qualitätsprobleme an die zuständigen Fachbereiche
• Technische Betreuung von Händler*innen, Kunden und Flotten bei wiederkehrenden oder schwerwiegenden Produktproblemen
• Analyse von Einsatzbedingungen und Kundenanforderungen zur Unterstützung der Fehlerursachenanalyse
• Aufnahme und Weitergabe technischer Kundenrückmeldungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produktqualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei Produkteinführungen sowie Identifikation von Qualitätsauffälligkeiten in der frühen Einsatzphase
• Durchführung von Wissenstransfer und technischem Coaching für Händler*innen und Servicetechniker*innen
• Hohe Reisetätigkeit innerhalb des zugeordneten Verantwortungsbereichs

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, bevorzugt im industriellen/produzierenden Umfeld
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Erfahrung in Kostenoptimierung, Lieferantenperformance‑Management sowie Entwicklung und Umsetzung von Commodity‑Strategien auf Werke‑Ebene
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit zentralen Stakeholdern
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz und sicheres Auftreten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kompetenzen im strategischen Einkauf, Category Management, Vertragswesen und SLA‑Management
• Hohe Analysefähigkeit, finanzielles Verständnis und starke Reporting‑Skills
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen

Angenehmes mittelständisches Klima im internationalen Konzern | Tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr | Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten | Ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten | Geförderte Mobilitätsangebote (Job-Rad, Job-Ticket, Mitarbeiter-Leasing für PKWs) | Verschiedenste Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance (Sabbatical, Remote Working, Werkserholung u. v. m.) | Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits u. ä. | Attraktive Betriebliche Altersvorsorgemodelle | Zinsfreie Baudarlehen, Bildungsurlaub und vieles mehr