Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung / Callcenter (m/w/d)

Wir bieten Zukunftssicherheit! Als familien­geführtes Unter­nehmen nehmen wir die Verant­wortung für unsere Mitar­beitenden besonders ernst, denn uns ist klar: Ohne eine moti­vierte Mann­schaft lassen sich auch die besten Ideen nicht um­setzen. willy.tel genießt den Ruf, für Tele­kommuni­kation in Ham­burg die besten Pro­dukte und den besten Service zum besten Preis anzubieten. Wenn du Teil dieser Erfolgs­story werden möchtest, stehen dir bei uns alle Türen offen!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmög­lichen Zeit­punkt am Standort Wandsbek:

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung / Callcenter (m/w/d)

• Telefonische und teilweise schriftliche Kunden­betreuung
• Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Service­bereichen, insbesondere Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauch­warnmelder

• Profi oder Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Callcenter-Bereich
• Spaß am Kommunizieren sowie eine über­durchschnittlich ausge­prägte Service- und Kunden­orientierung
• Sehr gute Deutschkennt­nisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeits­weise

• Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen
• Zukunftsorientierte Branche
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungs­wege, kollegiales Arbeits­klima
• Intensive, bezahlte Einar­beitung
• Keine Callcenter-­Atmosphäre und kein Großraum­büro
• Kein Zahlendruck
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einar­beitung möglich
• Zwei-Schicht-System 08:00–17:00 Uhr / 10:00–19:00 Uhr
• Praxisbezogene Weiter­bildungen
• Mindestens 28 Tage Urlaub
• Betriebliche Alters­vorsorge
• Zuschuss zum Deutschland­ticket