Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang (m/w/d)
Noerpel-Gruppe – mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3.700 Mitarbeitenden, die unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und großer Leidenschaft begeistern – darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Hamburg ein als Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Service Sammelguteingang (m/w/d).
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Kunden- und Partnerbetreuung im Bereich Sammelguteingang. Sie überwachen die termingerechte Zustellung und Abarbeitung der Sendungen gemäß interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen.
- Erstellung von Entladeberichten
- Klärung von Serviceanfragen unserer Kund:innen und Speditionspartner:innen
- Reklamationsbearbeitung
- Durchführung der Avisierung bei Privatkund:innen
- Terminüberwachung
- Durchführung der Videorecherche im Bereich der Schadensabwicklung
- Abarbeitung der Hallenkontrolle
- Bearbeitung der Korrekturdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr und dem Umschlagslager
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich Sammelgutspedition
- Relevante Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
- Fachliches Know-how im Bereich Spedition und Logistik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Eine ausgeprägte Auffassungsgabe
- Eigenverantwortliches und kostenbewusstes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Engagement
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleginnen und Kollegen
- Attraktive Benefits, wie u. a. ein Mitarbeiterfahrrad („Bike-Leasing“)
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Obstkorb und Wasser
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate-Benefits-Plattform
- Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld