Front Office Empfangskraft (m/w/d)
Menschen willkommen zu heißen ist für Dich mehr als eine Aufgabe – es ist eine Haltung. Du schaffst eine angenehme Atmosphäre, behältst den Überblick und unterstützt dort, wo Deine Hilfe gebraucht wird? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Für unseren Standort am Baakenhafen suchen wir eine Front Office Empfangskraft (m/w/d) als zentrale Anlaufstelle unseres Hauses.
Am Standort befinden sich die Geschäftsstelle von SterniPark, eine große Kindertagesstätte sowie unsere Fachschule. Täglich kommen hier Mitarbeitende, Familien, Auszubildende, Gäste und Kooperationspartner zusammen. Als erste Ansprechperson prägst Du den Empfangsbereich, koordinierst organisatorische Abläufe und sorgst dafür, dass sich Menschen bei uns willkommen und gut begleitet fühlen.
SterniPark ist ein freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe. Seit mehr als 30 Jahren betreiben wir Kindertagesstätten, Jugendhilfeeinrichtungen, Mutter-Kind-Einrichtungen, Frühförderangebote sowie weitere soziale Projekte in Hamburg und Schleswig-Holstein.
Du...
- bist die erste Ansprechperson für Mitarbeitende, Familien, Besucher und externe Gäste
- empfängst Gäste und sorgst für eine freundliche und professionelle Atmosphäre im Eingangsbereich
- koordinierst Termine, Besprechungen und Raumnutzungen innerhalb des Hauses
- betreust die Telefonzentrale und leitest Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter
- bearbeitest die allgemeine E-Mail-Korrespondenz
- unterstützt verschiedene Fachbereiche bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- übernimmst die Bearbeitung eingehender Post sowie allgemeiner Verwaltungsaufgaben
- sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Front Office und behältst auch bei hohem Besucheraufkommen den Überblick
- arbeitest bereichsübergreifend mit unseren Teams zusammen und unterstützt bei unterschiedlichen Projekten und Sonderaufgaben
Du...
- verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hast Freude am Umgang mit Menschen und begegnest ihnen offen, freundlich und wertschätzend
- zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung aus
- hast ein sympathisches, verbindliches und professionelles Auftreten
- arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich
- behältst auch in turbulenten Situationen Ruhe und Übersicht
- verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- denkst bereichsübergreifend und packst dort mit an, wo Unterstützung benötigt wird
- identifizierst Dich mit den Werten und Zielen von SterniPark
- Unbefristete Arbeitsverträge und Vergütung nach Tarif.
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie das Premium-Deutschlandticket für 15,00 € monatlich oder E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzuwendungen.
- Krippen- und Kindergartenplätze zu Mitarbeiterkonditionen.
- Eine offene und wertschätzende Atmosphäre mit Raum für Gestaltungsmöglichkeiten.
- Ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und zahlreichen Kontaktpunkten innerhalb des Unternehmens.
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen der HafenCity.